Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов в России, где покупатели находят миллионы товаров, а продавцы — идеальную площадку для продаж. Но если вы только начинаете пользоваться этим маркетплейсом, разобраться во всех функциях может быть непросто. В этом руководстве мы расскажем, как пользоваться Wildberries: от регистрации до управления заказами и продажами.
Для покупателей: Как начать пользоваться Wildberries
1. Регистрация на платформе
Чтобы начать покупки, выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт Wildberries или установите мобильное приложение.
- Нажмите кнопку “Регистрация” и заполните данные: номер телефона, имя и пароль.
- Подтвердите регистрацию через SMS.
2. Поиск и выбор товаров
Wildberries предлагает несколько способов найти нужный товар:
- Поиск по ключевым словам. Введите название товара в строку поиска.
- Фильтры. Сужайте выбор по цене, бренду, цвету, размеру и другим параметрам.
- Категории. Исследуйте товары, разбитые на категории, чтобы найти подходящий.
3. Оформление заказа
После выбора товара:
- Добавьте его в корзину.
- Перейдите в раздел “Корзина” и нажмите “Оформить заказ”.
- Выберите способ доставки: пункт самовывоза, курьерская доставка или почта.
- Оплатите заказ удобным способом: банковская карта, электронный кошелёк или наложенный платёж.
4. Отслеживание заказа
В личном кабинете вы можете отслеживать статус заказа:
- Ожидание оплаты.
- Сборка на складе.
- Доставка.
- Доступен для получения.
Для продавцов: Как работать с Wildberries
1. Регистрация продавца
Чтобы стать партнёром Wildberries:
- Перейдите на платформу Wildberries для бизнеса.
- Заполните форму с данными вашей компании (ИП или ООО).
- Загрузите документы: ИНН, ОГРН и другие, указанные в инструкции.
2. Загрузка товаров
После регистрации добавьте свои товары:
- Создайте карточку товара с описанием, характеристиками и фотографиями.
- Убедитесь, что описание содержит ключевые слова для лучшего ранжирования.
3. Настройка логистики
Выберите способ работы:
- FBO (Fulfillment by Ozon): товары хранятся на складах Wildberries.
- FBS (Fulfillment by Seller): вы сами доставляете товары покупателям.
4. Работа с заказами
- Следите за поступающими заказами в личном кабинете.
- Обновляйте информацию о наличии товаров.
- Быстро реагируйте на запросы клиентов.
5. Продвижение товаров
Для увеличения продаж используйте рекламные инструменты:
- Участвуйте в акциях и распродажах.
- Настройте внутреннюю рекламу для повышения видимости товаров.
Полезные советы для успешной работы на Wildberries
Для покупателей:
- Сравнивайте цены. Wildberries часто предлагает скидки и акции, воспользуйтесь этим.
- Читайте отзывы. Они помогут оценить качество товара перед покупкой.
- Следите за акциями. Раздел “Скидки” обновляется ежедневно.
Для продавцов:
- Оптимизируйте карточки товаров. Используйте качественные фотографии и подробные описания.
- Работайте с отзывами. Положительные отзывы увеличивают доверие и продажи.
- Анализируйте конкурентов. Сравнивайте свои цены, ассортимент и описания с конкурентами.
Полезная информация по интересующим темам
- Оптимизация карточек — важный шаг к успеху на маркетплейсах.
- Научитесь использовать рекламу для увеличения видимости и продаж.