В Яндекс Маркете рассказали, как будут работать в новогодние праздники

Яндекс Маркет, как и многие компании, готовится к предстоящим новогодним праздникам. В этот период особенно важно сохранить высокий уровень обслуживания, чтобы клиенты могли сделать свои покупки с комфортом. В статье расскажем о графике работы сервиса, особенностях доставки и рекомендациях для пользователей.

График работы в праздничные дни

Яндекс Маркет будет работать без перерывов, чтобы клиенты могли заказывать товары даже в разгар новогодних торжеств. Основные моменты графика:

• Оформление заказов: доступно 24/7, включая праздничные дни.
• Обработка и отправка: 31 декабря возможна до определённого времени, а 1 января возможны изменения в графике партнёров и служб доставки.

Доставка заказов

Сервис делает всё возможное, чтобы заказы доходили вовремя, даже в самый загруженный период.

• Курьерская доставка: большая часть курьеров работает по обычному графику, но возможны небольшие задержки из-за повышенной нагрузки.
• Пункты выдачи: в новогодние дни часть пунктов может быть закрыта или работать по сокращённому времени.
• Срочная доставка: доступна для товаров со склада, но рекомендуется заранее уточнить доступность услуги в вашем регионе.

Рекомендации для пользователей

Чтобы получить заказы вовремя, Яндекс Маркет рекомендует:

1. Оформлять заказы заранее.
   Чем ближе к праздникам, тем выше нагрузка на службы доставки. Заказывайте заранее, чтобы избежать задержек.
2. Выбирать самовывоз.
   Если вы не уверены в работе курьерской доставки, заберите заказ самостоятельно в ближайшем пункте выдачи.
3. Проверять график работы пунктов выдачи.
   Перед визитом уточняйте расписание, чтобы не столкнуться с неожиданным закрытием.
4. Обращать внимание на наличие товара.
   Некоторые позиции могут быть распроданы к концу декабря, поэтому заказывайте популярные товары заранее.

Поддержка пользователей

Служба поддержки Яндекс Маркета продолжит работать в обычном режиме, чтобы помогать клиентам с любыми вопросами:

• Консультации по заказам.
• Уточнение графика работы пунктов выдачи.
• Решение вопросов с доставкой или возвратом.

P.S.

Яндекс Маркет стремится обеспечить комфортные условия для покупок в новогодний период. Заранее спланируйте свои заказы, чтобы получить их вовремя, и воспользуйтесь рекомендациями, которые помогут избежать неприятных сюрпризов.

Новый год с Яндекс Маркетом — это удобные покупки и забота о клиентах в любое время года!